На фоне сообщений о снижении скорости интернета в «Ростелекоме» заявили, что никаких изменений в тарифах и правилах предоставления услуг не происходило. Условия безлимитных тарифов остались прежними.
Ранее в Сети появилась информация о том, что оператор урезал скорость пользователя, который с 1 по 13 июля загрузил более шести терабайт данных, а объем исходящего трафика превысил четыре терабайта за тот же период .
«Информация не соответствует действительности», – пояснили в компании, добавив, что безлимитные тарифы для физических лиц не имеют ограничений по объемам скачиваемого трафика.
В случае аномального трафика, который в десятки и сотни раз превышает средний объем потребления, скорость передачи данных может быть снижена для проведения проверки и обеспечения безопасности сетевой инфраструктуры, чтобы все пользователи домашнего интернета могли получать услуги в полном объеме.
В случае создания абонентом значительной нагрузки на сеть связи, в том числе с использованием протоколов peer-to-peer, скорость передачи данных не может быть гарантирована оператором. По данному конкретному случаю проводится изучение обстоятельств, с абонентом обязательно свяжутся.
«Ростелеком»
Свежие комментарии